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    企業管理的通?。汉zt式管理

    發布時間: 2015-12-19 09:44   3006 次瀏覽

    幾乎每個企業都在講要“以人為本”,但是殊不知,從思想上真正做到把“以人為本”放在工作的首位,這個“人”字,不僅包括客戶、上司,還包括供應商,特別是公司員工。


      在企業中,未出現問題想不起員工,也不經常鼓勵關心員工;出現問題時批評斥責員工,把問題推給員工處理。這種做法和海鷗的做法極為相似,被布蘭佳冠為“海鷗式管理”。


      其實,海鷗式理是企業管理的一種通病,國內、國外管理界都有。下面就其表現和產生原因進行剖析:


      思想上無視員工
      這種管理者的思想根源至少有這兩種:一是“英雄創造歷史”論,認為領導有思想決策,精英們靠技術業務,員工跟著干就成了,有把員工當成“阿斗”的嫌疑;二是“資金決定論”,有錢才有企業,企業養活員工。不曾想到企業和員工的作用是相互依存、相互促進、息息相關、共同進退的。水能載舟,也能覆舟,員工能為企業創造出更大的價值,也會“拋棄”企業跳槽而去。


      所以,只有真正地做到“以人為本”,調動、發揮員工的潛能和積極性,才會加速企業的發展,形成員工與企業共進退的良好局面。


      工作中吆喝員工
      由于思想上不重視員工,在工作中,也不會把員工當回事,不自覺地看不起員工,經常擺出“大將軍”的姿態,對員工吆五喝六,把社會資源產生的差異當成自己的本事。實際上,這種上司在瞧不起人、不尊重員工的同時,也得不到員工的尊重。


      出問題時斥責員工
      當工作出現問題時,不調研分析原因,不分是非對錯,常常先斥責員工,并經常強詞奪理,“你應該干好的,為啥做不好?”在這種人手下,沒人會出自真心,把事做好。


      擔責任時推給員工
      當工作出現嚴重失誤時,海鷗式管理人員常常先摘清自己,千方百計把責任推給他人,推給員工。所以,在這種管理下工作的員工,不是跳槽走人,就是消極怠工,決不會同心同德。


      如何在工作中避免海鷗式管理?針對上述員工分析,應制定如下對策:
      1、思想上,既重視領導又重視員工。從思想上真正做到把“以人為本”放在工作的首位,這個“人”字,不僅包括客戶、上司,還包括供應商,特別是公司員工。在思想上重視了,避免海鷗式管理的任務就邁進了一大步。


      2、工作中,即要求員工又依靠員工。公司基層員工是創造企業財富的基石。再好的產品也需要員工來創造,再好的客戶也需要員工來維系。所以,先把員工這個******“客戶”服務好了,通過員工對下道工序的真誠服務,傳遞到***終的客戶那里去。


      3、出問題時,即分析原因又找出對策。遇到問題時,先分析其原因,再制定出對策,后組織實施。不要想當然的處理問題,減少管理中的隨心所欲,讓數據和事實說話。在現實工作中,一般的方法是批評教育從嚴,處罰從寬?!?


      4、分責任上,把功勞推給員工,把責任留給自己。推功攬過,體現出管理者的大度和胸懷、素質和能力。沒有員工愿成為海鷗式領導的追隨者。只有表現出功勞是部下的,是大家的,下屬才愿意跟著你干。萬一出現錯誤,管理者要首先站出來承認自己的過失,比如沒用對人,沒把事交待清楚等等??傊?,要勇于承擔責任,拋棄海鷗管理!

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